Strategi customer relationship managemen dan evaluasi software usability measurement inventory dalam pembuatan web perusahaan (studi kasus : Sekolah Musik Gema Suara)

Abstract

Web perusahaan merupakan salah satu alat bantu pemasaran yang berfungsi menyebarkan informasi perusahaan untuk menarik pelanggan baru dan menjalin hubungan dengan pelanggan untuk menjaga loyalitas pelanggan. Saat ini banyak web perusahaan yang hanya behngsi untuk menyebarkan informasi perusahaan saja. Oleh karena itu, diperlukan penerapan suatu metode yang dapat mengarahkan pembuatan web perusahaan agar dapat juga berfungsi untuk menjalin hubungan dengan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan sebuah metode pada pembuatan web perusahaan sehingga menghasilkan web perusahaan yang dapat berfungsi untuk menyebarkan informasi perusahaan, sekaligus menjalin hubungan dengan pelanggan.