Strategi Komunikasi Program CSR PT Indo Raya Tenaga dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Pesisir Cilegon

Abstract

Program Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan bentuk tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan. PT Indo Raya Tenaga (IRT) melaksanakan Program CSR Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Pesisir di Cilegon. Strategi komunikasi dalam program sangat diperlukan dalam program CSR. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi PT IRT dalam program CSR serta pengaruhnya terhadap keberdayaan ekonomi masyarakat pesisir. Metode survei melibatkan nelayan dan pelaku UMKM untuk memperoleh data primer yakni penilaian responden terhadap strategi dan efektivitas komunikasi program CSR. Data kualitatif juga dikumpulkan dari wawancara mendalam (in-depth interview). Data survei diolah menggunakan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelola CSR PT IRT menerapkan strategi komunikasi yang efektif. Program CSR PT IRT mampu meningkatkan kemampuan nelayan dan pelaku UMKM yang menjalankan usaha secara mandiri dan berkelanjutan.

Kata Kunci: CSR, efektivitas komunikasi, keberhasilan program, pemberdayaan ekonomi, strategi komunikasi.