Pola Komunikasi Virtual Forum Diskusi Pemain genshin Impact dalam Mengelola Konflik Antar Pemain pada Media Sosial X

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pola komunikasi dan strategi komunikasi yang digunakan oleh forum diskusi pemain Genshin Impact dalam mengelola konflik antar pemain di media sosial X. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan melakukan observasi dan wawancara terhadap tiga anggota forum diskusi pemain Genshin Impact di media sosial X. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik dalam forum diskusi pemain Genshin Impact di media sosial X bisa disebabkan adanya perbedaan perspektif mengenai konten gim dan ketidaksepahaman dalam diskusi. Terdapat lima jaringan komunikasi menurut Jalaluddin Rakhmat dalam pola komunikasi yaitu pola roda, pola rantai, pola Y, pola lingkaran, dan pola bintang di forum diskusi pemain Genshin Impact pada media sosial X dalam mengelola konflik antar pemain. Strategi komunikasi yang diterapkan oleh forum diskusi pemain Genshin Impact dalam mengelola konflik, dengan cara melakukan klarifikasi oleh pembuat opini negatif, penggunaan akun privat untuk mengutarakan opini juga dilakukan oleh pemain Genshin Impact di media sosial X, karena cenderung merasa lebih aman dan tidak akan menimbulkan konflik, dan mengabaikan konflik yang terjadi dapat membantu mengurangi konflik yang muncul.

This research aims to explain the communication patterns and communication strategies used by the Genshin Impact player discussion forum in managing conflicts among players on social media platform X. The method employed is a descriptive qualitative approach through observation and interviews with three members of the Genshin Impact player discussion forum on X. The findings show that conflicts within the forum may arise due to differences in perspectives regarding game content and misunderstandings in discussions. According to Jalaluddin Rakhmat, there are five communication networks in communication patterns—wheel pattern, chain pattern, Y pattern, circle pattern, and star pattern—applied within the Genshin Impact player discussion forum on X in managing conflicts among players. The communication strategies implemented by the forum include clarification by those who make negative opinions, the use of private accounts to express opinions (as players feel safer and less likely to cause conflict), and ignoring conflicts that occur, which can help reduce emerging disputes.