Perencanaan Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Properti Pada Pt Cni

Abstract

PT CNI sebagai salah satu pengembang di kawasan Cibubur tengah mengalami penurunan penjualan dalam dua tahun terakhir. Salah satu faktor yang menyebabkan penurunan penjualan PT CNI adalah banyaknya perumahan lain di kawasan tersebut yang menawarkan harga yang lebih murah dengan segmen pasar yang hampir sama. Selain ancaman dari kompetitor, perusahaan juga harus menghadapi kondisi pasar industri properti yang sedang lesu yang disebabkan oleh berbagai hal. Untuk menghadapi ancaman-ancaman tersebut maka diperlukan inovasi baru dalam perencanaan strategi perusahaan kedepannya. Adapun penelitian ini bertujuan menyusun strategi-strategi pemasaran baru yang dapat diterapkan oleh perusahaan untuk kembali meningkatkan penjualan mereka. Penelitian dilaksanakan di PT CNI yang terletak di kawasan Cibubur, Kota Bekasi pada bulan Januari hingga April 2020. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian campuran. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dalam bentuk studi kasus. Jenis data yang dikumpulkan terdiri atas data primer dan data sekunder. Metode pengambilan data yang digunakan dalam penelitian in adalah wawancara, kuisioner dan studi literatur. Penentuan narasumber dilakukan melalui teknik purposive sampling. Metode pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah business model canvas, matriks IFE dan EFE, matriks internal-eksternal (IE), analisis SWOT dan blue ocean strategy. Hasil identifikasi faktor internal diperoleh dari analisa business model canvas perusahaan dan faktor eksternal diperoleh dari analisa lingkungan model bisnis. Berdasarkan hasil identifikasi lingkungan internal dan eksternal tersebut diperoleh posisi perusahaan dalam matriks IE berada pada sel V (menjaga dan mempertahankan). Adapun strategi yang dapat diterapkan dalam posisi ini adalah strategi pengembangan produk dan penetrasi pasar. Mengacu pada hasil tersebut, kemudian disusun alternatif strategi yang dapat diterapkan oleh perusahaan menggunakan analisis SWOT. Strategi yang dihasilkan adalah (1) memberikan edu-promotion pada masyarakat mengenai manfaat investasi, (2) mengaplikasikan konsep bangunan ramah lingkungan, (3) menciptakan produk dan program promo khusus milenial, (4) menciptakan produk dengan teknologi smart home, (5) mengembangkan aplikasi home care, (6) memberikan insentif bagi konsumen, (7) menjalin kerja sama dengan unit bisnis Ciputra lain, (8) mulai membangun kawasan CBD, (9) merekrut tenaga pemasar yang berpengalaman, dan (10) meningkatkan layanan personal pada konsumen. Adapun strategi tersebut dipetakan kembali pada business model canvas perbaikan berdasarkan perspektif blue ocean strategy. Dari perbaikan tersebut didapatkan hasil bahwa terdapat elemen dalam business model canvas perbaikan tersebut yang perlu dikembangkan maupun dipertahankan sebagaimana adanya saat ini.