Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Turnover Intention Di Bank Xyz Cabang Bogor

Abstract

Industri perbankan merupakan salah satu sektor yang memberikan pengaruh dalam perekonomian Indonesia dan memiliki peran strategis dalam menggerakkan perekonomian negara. Persaingan di industri perbankan lebih kompetitif, pendirian perusahaan perbankan selama bertahun-tahun menunjukkan bahwa sektor perbankan merupakan sektor potensial dalam perekonomian. Isu gender bersifat sosial, budaya dan mengacu pada tanggung jawab, peran, pola perilaku, kualitas, dan lain-lain yang maskulin dan feminin. Perempuan saat ini menanggung tanggung jawab yang sama dengan laki-laki dalam pengelolaan organisasi bisnis. Tingkat turnover karyawan di Bank XYZ selama tiga tahun terakhir cenderung meningkat dan sebagian besar terjadi pada karyawan perempuan. Peningkatan jumlah karyawan meninggalkan acara bahwa karyawan masih belum cukup puas dengan pekerjaannya di perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja dan keinginan berpindah karyawan laki-laki dan perempuan di Bank XYZ Cabang Bogor. Metode penelitian menggunakan SEM (structural equation model). Hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan kerja. Budaya organisasi juga memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan kerja. Kepuasan kerja memiliki dampak negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Faktorfaktor yang memengaruhi kepuasan kerja bagi karyawan perempuan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention, tetapi untuk pekerjaan pegawai laki-laki faktor kepuasan memiliki dampak negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Sementara itu, budaya organisasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention. Hal tersebut menarik untuk diteliti pada penelitian selanjutnya, apakah memang hanya terjadi di Bank XYZ Cabang Bogor atau terjadi juga pada perusahaan lain.