Analisis Pengaruh Efektivitas Sistem Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Pt Coats Rejo Indonesia

Abstract

Menghadapi persaingan yang semakin ketat dalam industri benang, setiap perusahaan produsen benang dituntut untuk mampu menghadapi persaingan tersebut dengan semua sumberdaya yang dimilikinya. PT Coats Rejo Indonesia merupakan perusahaan produsen benang dengan pangsa pasar terbesar di Indonesia (mencapai sekitar 50 persen), bersifat komplementer dengan industri tekstil, terutama industri pakaian jadi, maupun industri-industri produk berbahan baku atau bahan pendukung benang, seperti industri alas kaki, tas, dan otomotif. Perusahaan multinasional yang berpusat di negara Inggris tersebut selalu berupaya untuk menjadi produsen benang terbaik di dunia. Untuk memenangkan persaingan di pasar lokal dan internasional, pihak manajemen puncak PT. Coats Rejo Indonesia telah menyadari pentingnya kontribusi SDM terhadap upaya perusahaan mencapai tujuan. Salah satu cara perusahaan untuk menciptakan SDM yang handal adalah dengan meningkatkan kinerja karyawan. PT Coats Rejo Indonesia telah memperoleh pengakuan ISO 9002 dan QS 9000. Oleh karena itu perusahaan harus dikembangkan secara terus-menerus sehingga mempunyai daya saing yang tinggi serta menghindari hal-hal yang dapat merugikan, seperti menurunnya kinerja perusahaan yang dapat dikarenakan rendahnya keterampilan dan pengetahuan karyawan, rendahnya mutu kerja karyawan dan tingginya tingkat kemangkiran. Untuk menjaga kontinuitas PT Coats Rejo Indonesia diperlukan karyawan yang memiliki prestasi kerja yang baik yang dapat mempertahankan kinerja perusahaan. Mengingat pentingnya peran aktif dari sumberdaya manusia, maka perlu adanya pengelolaan sumberdaya manusia dari pihak manajemen sehingga dapat memberikan hasil kerja yang optimal bagi perusahaan. Salah satu cara untuk mengoptimalkan hasil kerja karyawan yaitu dengan mengadakan penilaian kinerja karyawan agar mendorong mereka untuk dapat melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan lebih baik. PT. Coats Rejo Indonesia juga telah memiliki sistem dan pelaksanaan penilaian kinerja untuk para karyawannya, namun menurut informasi dari pihak manajemen PT Coats Rejo Indonesia, ada beberapa permasalahan utama yang teridentifikasi dalam hubungannya dengan sistem penilaian kinerja di PT Coats Rejo Indonesia antara lain adalah: (1 ) Belum adanya standar penilaian kinerja yang spesifik pada job description sebagai acuan bagi pegawai dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang diembannya, sehingga pada umumnya menimbulkan kurangnya motivasi dan rendahnya semangat kerja karyawan dalam menjalankan aktivitas perusahaan. (2) Penilaian kinerja sering dianggap tidak obyektif dan cenderung sekedar formalitas, prosedur penilaiannya masih banyak mengandung kontroversi karena unsur subyektivitas yang didominasi oleh persepsi atasan. (3) Belum adanya buku catatan penilaian pengamatan atasan terhadap kinerja bawahan secara menyeluruh dari wa.dsktu ke waktu..dst