Analisis Kinerja Pt. Wika Intrade Dengan Metode Balance Scorecard

Abstract

Pada dasarnya setiap organisasi atau badan usaha dalam menjalankan aktivitas bisnisnya bercita-cita untuk tumbuh dan berkembang demi memuaskan semua pihak yang berkepentingan dengan perusahaan seperti, pemegang saham, kreditur, pemerintah, pelanggan dan karyawan dimana masing-masing pihak memiliki memiliki kepentingan yang berbeda. Pencapaian sasaran harus diukur secara periodik yang lazim dipergunakan adalah bulanan untuk internal dan kwartal untuk eksternal. Metode pengukuran kinerja perusahaan cukup banyak dan bervariasi jenisnya, salah satu metode pengukuran adalah dengan menilai kinerja keuangan. Pengukuran atas kinerja keuangan dilakukan dengan menganalisa laporan keuangan yang terdiri dari laporan neraca dan laporan laba rugi, alat analisa yang dipergunakan adalah analisa ratio seperti: ROI, ROA, ROE dan lainnya. Kinerja keuangan bersumber dari data historis akuntansi, data tersebut adalah serangkaian catatan transaksi keuangan pada tahun yang lalu dan telah di kelompokkan sedemikian rupa sesuai dengan prisip-prinsip akuntansi. Perkembangan selanjutnya memperlihatkan bahwa kinerja keuangan saja tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan akan informasi atas kinerja perusahaan, dan tidak cukup pula untuk menjawab permasalahan jangka panjang didalam pengambilan keputusan-keputusan strategis mengenai arah dan tujuan perusahaan. Berdasarkan keterbatasan dan kurangan jika hanya menilai kinerja berdasarkan kapada analisa keuangan, pada tahun 1992 Kaplan dan Norton mengembangkan sebuah teknik untuk mengukur kinerja perusahaan yang disebut balance scorecard. Methode ini dikembangkan dengan dasar pemikiran bahwa kineja keuangan adalah masa lampau sementara bisnis akan terus tumbuh dan berkembang. Bisnis akan berkembang dengan baik apabila organisasi bisnis / perusahaan mampu memberikan nilai lebih kepada pelanggan dibandingkan kepuasan yang telah diberikan oleh pesaing. Kepuasan pelanggan harus dijaga setiap waktu, upaya memuaskan pelanggan dilakukan melalui serangkaian inovasi secara terus menerus pada proses produksi serta mengembangkan kompetensi karyawan melalui pelatihan. Pencapaian kepuasan pelanggan, proses inovasi dan kepuasan karyawan serta peningkatan kompetensi karyawan harus diukur keberhasilannya. Metocie balance scorecard adalah salah satu alat untuk mengukur keempat kinerja tersebut secara bersamaan. Metode tersebut telah diimplementasikan secara luas selama sepuluh tahun terakhir di seluruh dunia oleh perusahaan terkemuka, PT. Wika Intrade adalah salah satu perusahaan yang mengimplementasikan metode balance scorecard di Indonesia untuk mengukur kinerja bisnisnya. Implementasi ini diharapkan memberikan gambaran lebih jelas dan transparan kepada manajemen bagaimana kinerja bisnis secara keseluruhan...dst