Analisis Kinerja Balai Pendidikan dan Pelatihan Agribisnis Peternakan dan Kesehatan Hewan (Bdapk) Cinagara Bogor Dengan Menggunakan Balanced Scorecard

Abstract

Balai Diklat Agribisnis Peternakan dan Kesehatan Hewan (BDAPK) Cinagara Bogor adalah salah satu dari Balai Diklat Agribisnis (BDA) yang mempunyai tugas melaksanakan Pendidikan dan Pelatihan (DIKLAT) Keahlian Agribisnis Peternakan dan Kesehatan Hewan dalam rangka Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) Pertanian. Dalam era millennium ketiga yang sarat dengan isu persaingan global, ketidakpastian, kekacauan dalam bidang politik dan ekonomi, terjadinya inovasi-inovasi baru dan keanekaragaman mendorong terjadinya perubahan dari berbagai organisasi bisnis. Perubahan-perubahan yang terjadi harus dicermati dengan cepat, tepat dan akurat. Kesalahan dalam menganalisis faktor-faktor internal dan eksternal akan menyebabkan terpuruknya suatu organisasi. Agar mampu menghadapi berbagai tantangan tersebut maka BDAPK harus mulai memperhatikan berbagai aspek yang dapat mempengaruhi keberhasilan organisasi. Sebagai satu-satunya BDAPK di Indonesia institusi ini dituntut mampu menciptakan dan menerapkan sistem pengembangan manajemen modern komprehensif yang terukur, yang berlawanan dengan sistem manajemen konvensional. Sistem manajemen modern yang diperlukan adalah sistem manajemen yang mengkombinasikan keunggulan spesialisasi keahlian fungsional dengan kecepatan, efisiensi dan mutu proses bisnis terpadu dengan sistem yang terintegrasi yang memungkinkan semua unit perusahaan melakukan perbaikan dalam biaya, mutu dan waktu pelayanan secara terus-menerus. Penerapan sistem penilaian kinerja yang komprehensif dan transparan adalah merupakan suatu keharusan lembaga pemerintah agar tercapai good governance, sehingga dapat mempertanggungjawabkan secara transparan semua kegiatan dan anggaran yang telah diterima dan dipakai kepada stakeholders. Berdasarkan uraian di atas, dapat dirumuskan beberapa permasalahan yaitu kondisi kinerja BDAPK Cinagara Bogor yang berkaitan dengan perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, indikator-indikator yang perlu diperhatikan dalam upaya peningkatan kinerja BDAPK Cinagara Bogor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja BDAPK Cinagara Bogor secara menyeluruh, menganalisis indikator-indikator yang mempengaruhi peningkatan kinerja BDAPK Cinagara Bogor, merekomendasikan peningkatan kinerja BDAPK Cinagara Bogor. Ruang lingkup dalam penelitian ini dibatasi pada analisis kinerja BDAPK Cinagara Bogor dengan menggunakan Balanced Scorecard dengan empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.