Perancangan User Experience dan User Interface pada Website E-Asset dengan Pendekatan User Centered Design

Abstract

Penelitian ini berfokus pada perancangan user experience dan user interface untuk website E-Asset di PT Amerta Indah Otsuka. Saat ini, perancangan di perusahaan ini masih belum optimal karena proses perancangannya langsung mengerjakan user interface tanpa memperhatikan user experience. E-Asset adalah website pengelolaan aset perusahaan yang bertujuan mempermudah pencatatan, pelaporan, dan pemantauan aset perusahaan yang digunakan oleh karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode user centered design (UCD) yang menempatkan pengguna sebagai pusat perancangan sistem. Metode ini melibatkan tahapan spesifikasi konteks penggunaan, kebutuhan pengguna dan organisasi, pembuatan solusi desain, dan evaluasi desain. Pendekatan ini dipilih untuk memahami kebutuhan pengguna secara mendalam melalui wawancara, survei, pengujian prototype, dan observasi langsung. Evaluasi akhir menggunakan metode system usability scale (SUS) untuk memastikan situs web memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna. Dengan pendekatan dan evaluasi berkelanjutan, diharapkan website E-Asset dapat memuaskan bagi pengguna.

This research focuses on designing the user experience and user interface for the E-Asset website at PT Amerta Indah Otsuka. Currently, the design at this company is still not optimal because the design process directly works on the user interface without paying attention to the user experience. E-Asset is a company asset management website which aims to make it easier to record, report and monitor company assets used by employees. This research uses a user centered design (UCD) method approach which places the user at the center of system design. This method involves the stages of specifying the context of use, user and organizational needs, creating design solutions, and evaluating the design. This approach was chosen to understand user needs in depth through interviews, surveys, prototype testing, and direct observation. The final evaluation uses the system usability scale (SUS) method to ensure the website meets user needs and expectations. With a continuous approach and evaluation, it is hoped that the E-Asset website can satisfy users.