Pengembangan Prototipe Sistem Informasi Kredit Konsumtif Terpusat Pada Pt Bank Bni

Abstract

Sektor bisnis retail PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk dalam corporate plan merupakan salah satu Strategic Business Unit yang dikembangkan disamping sektor-sektor bisnis lainnya, dengan target kredit retail sebesar 32,50% dari total kredit yang diberikan. Untuk menyalurkan kredit retail dalam hal ini kredit konsumtif personal maka dibentuk organisasi Unit Kredit Konsumtif Terpusat yang merupakan layanan kredit personal dalam suatu wilayah operasi secara sentral. Sistem Informsi Kredit Konsumtif Terpusat merupakan sistem sentral database yang berlokasi di Kantor Besar, sedangkan Unit Kredit Konsumtif Terpusat berlokasi di Gambir sebagai terminal remote dan didukung oleh Cabang-cabang yang merupakan sistem database distribusi. Dalam perjalanan operasional Unit Kredit Konsumtuif Terpusat timbul permasalahan sehingga perlu dilakukan penyempurnaan, kondisi saat ini dirasakan pencapaian target pemberian kredit tidak terpenuhi, hal ini tercermin pada pelayanan kredit konsumtif cenderung menurun walaupun didukung oleh sistem teknologi. Disisi lain keterbatasan Sistem Informasi Kredit Konsumtif Terpusat saat ini turut andil, yang mengakibatkan tidak efisien prosedur kerja antara cabang dengan unit kredit komsumtif terpusat, seperti di cabang pengelola kredit dilakukan oleh unit administrasi kredit sedangkan di unit kredit konsumtif terpusat melakukan yang sama yaitu di unit administrasi kredit. Belum terintegrasi dengan optimal sistem yang ada di cabang dengan unit kredit konsumtif terpusat, yang mengakibatkan lambatnya proses memutus kredit konsumtif. Dengan permasalahan yang ada di unit kredit konsumtif, maka dikembangkan rumusan masalah meliputi bagaimana mengembangkan sistem informasi kredit konsumtif terpusat yang terintegrasi antara cabang dengan unit kredit konsumtif terpusat dan wilayah dan bagaimana bentuk prototipe sistem informasi kredit konsumtif terpusat yang di sajikan sesuai kebutuhan pengguna. Dalam rangka meningkatkan kinerja Cabang dan Unit Kredit Konsumtif Terpusat, dimana sistem ini saling terkait maka dilakukan penelitian terhadap kendala atau permasalahan yang timbul pada pelayanan kredit konsumtif. Tujuan penelitian adalah 1) Melakukan investigasi 2) Anlisis dan rancangan sistem informasi sesuai dengan keinginan pengguna, 3) mendesain prototipe aplikasi sistem infomasi kredit konsumtif terpusat. Didalam proses penelitian dan pengembangan sistem menggunakan pendekatan system Development Life Cycle (SDLC) meliputi investigasi, analisa...dst.