Pengelolaan dan Mitigasi Risiko Distribusi Benang Bedah PGA pada Perusahaan Penyalur

Abstract

Jumlah pembedahan yang dilakukan di seluruh dunia meningkat dari 140 juta pasien pada tahun 2017 kemudian bertambah 8 juta pasien pada tahun 2019. Diperkirakan setiap tahun terdapat 165 juta prosedur bedah yang dilakukan secara global. Jumlah tindakan pembedahan di Indonesia juga meningkat, mencapai 1,2 juta pasien pada periode 2019-2020. Hal tersebut mengakibatkan permintaan benang bedah semakin meningkat. Sampai tahun 2023, produk alat kesehatan impor di Indonesia mencapai 70%. PT. XYZ adalah salah satu perusahaan distributor alat kesehatan yang bekerjasama dengan pemasok dari Wilayah Eropa. Polyglycolic Acid, Polyglecaprone, dan Polydioxanone merupakan pilihan bahan benang bedah yang dapat diserap dan secara luas digunakan pada tindakan pembedahan umum, saluran cerna, bedah plastik, ginekologi, ortopedi, dan penutupan kulit. Polyglycolic Acid merupakan salah satu benang bedah absorbable dengan penjualan tertinggi di antara semua benang bedah yang tersedia di PT. XYZ. Permintaan benang bedah PGA semakin meningkat seiring dengan peningkatan tindakan pembedahan yang tercatat. Perusahaan sering mengalami permasalahan dalam pengadaan persediaan produk karena bergantung pada satu supplier sehingga mempengaruhi kinerja rantai pasok dan menimbulkan berbagai risiko dalam proses bisnisnya. Penelitian ini akan memfokuskan pada analisis kinerja rantai pasok dan mitigasi risiko produk benang bedah PGA pada PT. XYZ. Metode yang digunakan yaitu Supply Chain Operation Reference (SCOR), House of Risk (HOR), dan fishbone. Hasil uji SCOR menunjukkan bahwa kinerja rantai pasok PT. XYZ pada atribut eksternal, semua indikator tergolong superior, sedangkan untuk atribut internal terkategori parity. Berdasarkan analisis HOR dan metode fishbone, didapatkan 3 prioritas sumber risiko yang harus dilakukan mitigasi yaitu kesalahan dari supplier, jumlah permintaan fluktuatif, dan lahan penyimpanan terbatas. Sedangkan mitigasi yang harus dilakukan adalah mendorong supplier membuat pabrik di Indonesia, memberikan forecasting pesanan per periode kuartal, dan mengadakan pertemuan rutin untuk evaluasi dan pembuatan strategi.

The number of surgeries increased from 140 million patients in 2017 to an additional 8 million patients in 2019 worldwide. It is estimated that 165 million surgical procedures are performed globally every year. The number of surgical procedures in Indonesia is also increasing, reaching 1.2 million patients in the 2019-2020 period. The condition affecting the increasing demand for surgical suture. Until 2023, imported medical device products in Indonesia reached 70%. PT XYZ is one of the medical device distributors, that collaborates with suppliers from the European region. Polyglycolic Acid, Polyglecaprone, and Polydioxanone are a selection of absorbable surgical suture materials that are widely used in general surgery, gastrointestinal tract, plastic surgery, gynecology, orthopedic, and skin closure. Polyglycolic Acid is one of the highest selling absorbable surgical suture among all surgical suture available at PT XYZ. The demand for PGA surgical suture is increasing along with the increase in recorded surgeries. The company faces some problems in procuring product inventory because it depends on only one supplier, which affects supply chain performance and creates various risks in its business processes. This research will focus on analyzing the supply chain performance and risk mitigation of PGA surgical suture products at PT XYZ. The methods used are Supply Chain Operation Reference (SCOR), House of Risk (HOR), and fishbone. The SCOR test result shows that the supply chain performance of PT XYZ on external attributes, all indicators are classified as superior, while for internal attributes are categorized as parity. Based on the HOR analysis and fishbone method, 3 priority sources of risk that must be mitigated are supplier errors, fluctuating demand, and limited storage warehouse. While the mitigation that must be done is to encourage suppliers to build factories in Indonesia, provide quarterly order forecasting, and conduct regular meetings for evaluation and strategy preparation.