PENURUNAN JUMLAH DEFECT PADA PRODUK KURSI BIGRICH 811 MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DI PT CAHAYA BUANA INTITAMA

Abstract

PIPIT PUSPITA ANGGREANI. Penurunan Jumlah Defect pada Produk Kursi Big Rich 811 Menggunakan Metode Six Sigma di PT Cahaya Buana Intitama. Dibimbing oleh ANNISA KARTINAWATI.

Pengendalian mutu tidak hanya kegiatan teknis dan operasional untuk memenuhi standar mutu yang diinginkan suatu perusahaan, tetapi juga berbagai aspek fungsi manajemen secara umum untuk menetapkan dan melaksanakan kebijakan mutu suatu perusahaan. Tujuan pengendalian mutu adalah untuk mencapai standar mutu yang ditentukan. Perusahaan berusaha mengurangi biaya pengujian dengan menerapkan pengendalian kualitas dengan benar. Tujuan utama dari Laporan Proyek Akhir yaitu mengevaluasi pengendalian mutu pada produk kursi Big Rich 811 serta mengidentifikasi masalah dan memberikan alternatif solusi permasalahan yang berkaitan dengan pengendalian mutu. Penelitian ini menggunakan metode Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) sebagai alat pengukurannya. DMAIC adalah metode peningkatan kualitas yang secara langsung menyelesaikan masalah kualitas produk hingga ke akar permasalahannya. Adapun solusi perbaikan yang dilakukan berupa pembuatan timer countdown dan pembuatan check sheet. Berdasarkan data dengan adanya penerapan implementasi solusi tersebut terbukti mampu menurunkan tingkat defect, menurunkan nilai DPMO, dan menaikan level sigma.

Kata Kunci: DMAIC, Manajemen Mutu, Six Sigma

PIPIT PUSPITA ANGGREANI Reducing the Number of Defects in Big Rich 811 Chair Products Using the Six Sigma Method at PT Cahaya Buana Intitama. Supervised by ANNISA KARTINAWATI.

Quality control is not only technical and operational activities to meet the desired quality standards of a company, but also various aspects of management functions in general to establish and implement a company's quality policy. The aim of quality control is to achieve specified quality standards. Companies try to reduce testing costs by implementing quality control properly. The main objective of the Final Project Report is to evaluate quality control on Big Rich 811 chair products as well as identify problems and provide alternative solutions to problems related to quality control. This research uses the Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) method as a measurement tool. DMAIC is a quality improvement method that directly resolves product quality problems down to the root of the problem. The improvement solutions carried out were in the form of creating a countdown timer and creating a check sheet. Based on data, the implementation of this solution has been proven to be able to reduce defect levels, reduce DPMO values, and increase sigma levels.

Keyword: DMAIC, Manajemen Mutu, Six Sigma