Analisis Kebutuhan Pelatihan Pada Urusan Kredit Mikro Pt. Bank Bukopin

Abstract

Pada dasarnya, persaingan antara perusahaan pada saat sekarang ini adalah persaingan antara manusia yang dimiliki oleh setiap perusahaan tersebut. Untuk itu, maka setiap perusahaan yang ingin tetap bertahan dan tumbuh dalam era persaingan seperti sekarang ini harus memiliki Program Pengembangan Sumberdaya Manusia yang baik. Salah satu program pengembangan sumberdaya manusia yang banyak dilakukan oleh berbagai perusahaan termasuk Bank Bukopin adalah Pendidikan dan Pelatihan. Kegiatan ini banyak dilakukan antara lain karena; (1) adanya sifat kadaluarsa dari organisasi, (2) adanya hasil pekerjaan yang tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan, (3) untuk mengisi jenjang karir yang ada, (4) karena berkembangnya teknologi, dan (5) terbatasnya tenaga siap pakai pada pasar tenaga kerja. Menyadari semakin ketatnya persaingan pada saat ini, maka Bank Bukopin terus berusaha memperbaiki kekurangan-kekurangan dan kelemahan-kelemahan sumberdaya manusia yang dimilikinya. Berbagai kegiatan pelatihan telah dilakukan dalam rangka mengisi program pengembangan sumberdaya manusia yang telah ditetapkannya, baik yang dilaksanakan sendiri maupun yang dilaksanakan oleh lembaga-lembaga lainnya. Walaupun sudah sekian banyak pelatihan yang diadakan, tetapi pelatihan-pelatihan tersebut belum didasarkan hasil Analisis Kebutuhan Pelatihan dari setiap karyawan yang diikutkan. Pelatihan-pelatihan tersebut dilaksanakan hanya atas dasar pengamatan bahwa perusahaan secara umum membutuhkan pelatihan. Hasil Penilaian Prestasi Kerja yang telah dilakukan oleh Bank Bukopin selama ini sebenarnya sudah dapat menggambarkan bagaimana kebutuhan pelatihan para karyawan yang dimilikinya, akan tetapi hal ini belum sepenuhnya dapat diterapkan karena masih terdapatnya berbagai kendala, seperti para atasan hanya melakukan penunjukan tanpa memperhatikan hasil penilaian prestasi kerja yang ada, sehingga sering terjadi kebutuhan karyawan yang ditunjuk tidak sesuai dengan kegiatan pelatihan yang dilakukan. Berdasarkan permasalahan tersebut di atas dan atas arahan Kepala Urusan SDM dan Diklat Bank Bukopin, maka geladikarya ini ditujukan untuk menganalisis kebutuhan pelatihan pada salah satu bagian dari Bank Bukopin yaitu Urusan Kredit Mikro. Dengan harapan akan diperoleh gambaran tentang pelatihan yang dibutuhkan oleh setiap karyawan pada bagian tersebut, disamping itu akan diperoleh pula gambaran tentang bagaimana menganalisis kebutuhan pelatihan para karyawan secara umum. ...