Analisis strategi pengembang produk shampo tradisional : Studi kasus di PT Mustika Ratu jakarta

Abstract

Persaingan dalam pemasaran shampo di Indonesia yang semakin kompeti- tif membuat para produsen harus senantiasa mengembangkan produknya sehingga dapat menarik minat konsumen. Sebagai produsen shampo tradisional yang sudah lama berkecimpung di dalam, påsar, PT Mustika Ratu dihadapkan kepada permasalahan bagaimana mengembangkan produk shamponya guna bertahan hidup di pasar. Untuk menjawab permasalahan tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk (a) mengidentifikasi dan menganalisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (tantangan) yang dihadapi dalam memasarkan produk shampo Mustika Ratu (b) menganalisis strategi pengembangan produk yang dilakukan dikaitkan dengan lingkungan pemasaran dan daur hidup produk. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pimpinan dan staf di PT Mustika Ratu Jakarta. Data sekunder diperoleh dari literatur yang relevan seperti dari brosur PT Mustika Ratu, media massa dan laporan penelitian. Alat analisis yang digunakan adalah analisis SWOT untuk mengidentifikasi lingkungan pemasaran, konsep daur hidup produk dan kisi pengembangan produk/pasar dari Ansoff. Berdasarkan analisis SWOT, faktor-faktor lingkungan perusahaan yang merupakan peluang bagi shampo tradisional Mustika Ratu adalah pertumbuhan jumlah penduduk Indonesia sebesar 1,92 persen pertahun yang diikuti dengan peningkatan kebutuhan shampo, pertumbuhan ekonomi nasional, kecenderungan masyarakat untuk mengkonsumsi produk dari bahan-bahan alami (trend back to nature), kerjasama yang baik dengan para distributor dan kemajuan teknologi dalam bidang produksi shampo. Ancaman bagi produk shampo Mustika Ratu adalah tuntutan konsumen shampo pada jenis shampo yang praktis, dominasi penduduk golongan umur muda, laju inflasi, kebijakan pemerintah bahwa industri shampo tidak tergolong dalam daftar negatif investasi dan para pesaing yang mempunyai kapasitas produksi yang lebih besar. Kekuatan shampo Mustika Ratu adalah bahan baku yang digunakan bermacam-macam sehingga memberikan pilihan yang lebih banyak bagi konsumen, citra merek yang baik serta memiliki tenaga penjualan yang terlatih. Kelemahan shampo Mustika Rata adalah variasi kemasan produk terbatas, produk tidak praktis dalam penggunaan dan pemasa- rannya terbatas pada segmen wanita kelompok menengah ke atas. Berdasarkan hasil analisis daur hidup produk, shampo Mustika Ratu dapat dikelompokkan menjadi dua, yaitu untuk shampo yang termasuk dalam seri merek Mustika Ratu berada dalam tahap pertumbuhan, sedangkan shampo dengan seri merek Ratu berada dalam tahap perkenalan. Tahap perkenalan pada seri merek Ratu Mas ditandai dengan nilai penjualan yang belum stabil (fluktua- tif), bahkan cenderung mengalami penurunan. Tahap pertumbuhan pada seri merek Mustika Ratu ditandai dengan nilai penjualan yang terus meningkat dari tahun ke tahun…dst