Hubungan implementasi program corporate social responsibility dengan citra PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk

Abstract

Implementasi program CSR lima pilar yang dilakukan oleh PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk, melalui komunikasi CSR ternyata memberikan persepsi yang kemudian membentuk citra perusahaan di mata masyarakat. Program tersebut diterapkan di Desa Pasir Mukti, Kecamatan Citeureup, Kabupaten Bogor. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan pentingnya isi pesan CSR dengan citra perusahaan, menganalisis keberfungsian saluran komunikasi CSR dengan citra perusahaan, dan menganalisis kredibilitas stakeholder dengan citra perusahaan. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 45 orang terbagi ke dalam tiga tipe masyarakat yaitu peserta Bilikom ( Bina Lingkungan Komunikasi ), penerima bantuan progam CSR, dan non penerima bantuan progam CSR. Pengolahan dan analisis data dilakukan dengan menggunakan uji rank spearman dan analisis tabulasi silang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pentingnya isi pesan CSR, fungsi saluran komunikasi, dan kredibilitas stakeholder berhubungan dengan citra perusahaan.