Pemetaan Kapabilitas Kantor Wilayah bank Syariah Indonesia Region Jakarta 1 (Periode 2020 - 2022)

Abstract

Industri perbankan dituntut untuk mengakselerasi implementasi perbankan digital agar mampu bersaing guna memberikan layanan yang lebih mudah dan cepat serta sesuai dengan kebutuhan nasabah. perbankan merupakan salah satu pilar penting sebagai perantara masyarakat untuk membangun Industri kecil menengah dan mikro dan peran perbankan sangat penting dalam membangun perekonomian negara di era digital. Pelaku Industri Kecil Menengah harus mulai bertransformasi ke digitalisasi, dengan mengubah transaksi yang sebelumnya tradisional menjadi transaksi keuangan digital. Tujuan penelitian ini di DKI Jakarta. Kajian ini bertujuan untuk Mengidentifikasi sumber daya dan kapabilitas wilayah BSI region Jakarta yang berpotensi menjadi keunggulan bersaing berkelanjutan. Kajian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada responden dan wawancara dengan pakar (manajemen tingkat atas dan menengah BSI wilayah Jakarta) dengan menggunakan wawancara mendalam. Data sekunder diperoleh dari studi literatur. Berdasarkan hasil pembahasan yang telah di uraikan maka dapat disimpulkan bahwa Sumberdaya dan kapabilitas BSI region Jakarta yang berpotensi menjadi keunggulan kompetitif ada sebanyak 30 variabel. Hasil analisis VRIO, sumber daya dan kapabilitas BSI region Jakarta yang memiliki keunggulan kompetitif berkelanjutan ada 14 variabel. Selain itu pelayanan sumberdaya manusia yang sudah baik, hendaknya tetap di pertahankan dan ditingkatkan lagi kemampuannya agar dapat mengedukasi Industri Kecil Menengah dalam menggunakan system digital banking yang terdapat di Bank Syariah Indonesia region Jakarta yang merupakan tulang punggung bagi pertumbuhan baik dari segi asset, Dana Pihak Ketiga maupun pembiayaan bagi Bank Syariah Indonesia. BSI region Jakarta perlu memiliki strategi operasional agar dapat menjalankan strategi utama yang menjadi fokus BSI, yang salah satunya adalah penguatan kapasitas dan kapabilitas serta mengembangkan Industri Kecil dan Menengah. Adapun strategi bisnis BSI region Jakarta dalam menyokong strategi Bank Syariah Indonesia dapat diformulasikan dari sumber daya (resources) dan kapabilitas (capabilities) Bank Syariah Indonesia.