Analisis Efektivitas Live Streaming dan User-Generated Content UMKM Sektor F&B pada Platform Tiktok Berbasis AISAS Model

Abstract

Tingginya tingkat penetrasi internet di Indonesia yang digunakan untuk mengakses media sosial dan berbelanja online mendorong munculnya trend social commerce. Tiktok merupakan social commerce yang paling banyak digunakan di Indonesia sehingga dapat dimanfaatkan oleh pelaku UMKM sektor F&B. Tiktok juga memiliki fitur yang dapat digunakan sebagai strategi promosi yaitu fitur live streaming dan user-generated content. Model AISAS digunakan untuk menganalisis perilaku konsumsi akibat peran dari internet seperti perilaku konsumsi melalui Tiktok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pengguna Tiktok serta pengaruh live streaming dan user-generated content berbasis AISAS model. Metode analisis yang digunakan adalah SEM-PLS untuk mengetahui pengaruh antar variabel berdasarkan data yang didapat dari 263 sampel. Hasil dari penelitian ini adalah live streaming dan user-generated content memiliki pengaruh signifikan terhadap attention, interest, dan search; attention, interest, dan search memiliki pengaruh signifikan terhadap action; dan action memiliki pengaruh signifikan terhadap share.