Pengaruh Digital Marketing terhadap Brand Awareness dan Intention to Use Platform Startup Mayar

Abstract

Digitalisasi dalam pemasaran didorong oleh kemajuan teknologi. Mayar, startup Indonesia yang baru didirikan sejak 2021 menggunakan digital marketing melalui berbagai platform media sosial seperti Email, Instagram, website, dan mesin pencari seperti Google. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pengaruh digital marketing terhadap brand awaraeness dan intention to use platform startup Mayar. Data primer didapatkan dari hasil pengisian kuesioner menggunakan Google formulir dan data sekunder dari buku, jurnal ilmiah, dan sumber bacaan lainnya. Teknik analisis data yang digunakan yaitu, : uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, dan analisis SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap brand awareness dan intention to use. Implikasi manajerial yang perlu diterapkan Mayar yaitu dengan memaksimalkan kuantitas Email marketing, memaksimalkan kata kunci pada Google, dan menambahkan berbagai konten tutorial seperti : konten benefit, rekomendasi fitur, dan testimoni untuk meningkatkan brand awareness dan intention to use khususnya meningkatkan angka merchant registration dan merchant activation.