Analisis penerapan Good University Governance (GUG) pada Pelayanan Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan Menggunakan TOGAF ADM

Abstract

Good University Governance (GUG) merupakan konsep pengelolaan perguruan tinggi yang dapat meningkatkan kualitas perguruan tinggi sehingga kepuasan dan kepercayaan masyarakat lebih meningkat. Ketersediaan data akademik dan kemahasiswaan serta proses bisnis yang tidak efisien menjadi permasalahan dalam menunjang peningkatan mutu di Poltekkes kemenkes Palu. Penelitian ini bertujuan menganalisis kondisi penerapan GUG dalam pelayanan administrasi akademik dan kemahasiswaan Poltekkes Kemenkes Palu dengan menggunakan tahapan The Open Group Architecture Framework Architecture Development Method (TOGAF ADM). Identifikasi Prinsip arsitektur dan prinsip GUG menjadi indikator sasaran arsitektur yang akan dicapai. Dari hasil yang didapatkan bahwa meskipun terdapat komitmen terkait GUG dalam visi misi namun penerapan prinsip GUG belum dapat terpenuhi dalam layanan administrasi akademik dan kemahasiswaan Poltekkes Kemenkes Palu. Penggunaan aplikasi secara maksimal, penyediaan data untuk kebutuhan akreditasi, monitoring pembelajaran, data pelaporan secara internal maupun eksternal serta penjabaran SOP yang jelas merupakan permasalahan sehingga tidak terpenuhinya sasaran prinsip transparansi, akuntabilitas, penjaminan mutu dan responsibility pada pelayanan administrasi akademik dan kemahasiswaan poltekkes kemenkes palu.