Desain Pengalaman Pengguna Web Patriot Pangan Sebagai Sarana E-Initiative Dengan Menggunakan Five Planes Usability

Abstract

Kerawanan pangan merupakan salah satu masalah terbesar yang terjadi di Indonesia dan belum teratasi hingga saat ini. Salah satu dampak dari kerawana pangan ialah kekurangan gizi dan terjadinya stunting pada balita. Pada penelitian sebelumnya telah menganalisis kebutuhan pengguna dalam berdonasi dan juga telah membuat prototipe untuk aplikasi mobile Patriot Pangan. Oleh karena itu pada penelitian kali ini, bertujuan merancang desain pengalaman pengguna untuk web Patriot Pangan sampai tahap medium-fidelity dengan menggunakan five planes usability yang memiliki lima tahapan yaitu strategy, scope, structure, skeleton dan surface. Patriot Pangan memiliki tujuan bisnis melakukan donasi uang dan barang untuk meringankan beban anggaran pemerintah dalam mengatasi kerawanan pangan di Indonesia. Berdasarkan penelitian sebelumnya Patriot Pangan mempunyai 15 task. Pada tahap structure dilakukan dengan menggunakan hierachical task analysis (HTA), lalu pada tahap skeleton menggunakan teknik paper prototyping dan pada tahap terakhir yaitu surface planes menghasilkan design guidelines dan prototipe yang dikembangkan sampai tahap medium fidelity dengan menggunakan aplikasi MarvelApp.