Analisis dan Manajemen Risiko Bisnis Penyedia Jasa Pemeliharaan Alat Berat: Studi Kasus PT Andalan Fluid Sistem Bogor

Abstract

PT Andalan Fluid Sistem adalah perusahaan teknik yang bergerak khusus dalam bidang silinder hidrolik dan pneumatik dengan menyediakan solusi satu atap dalam meningkatkan efisiensi alat berat. Proses bisnis PT Andalan dapat menimbulkan risiko. Penelitian ini bertujuan: (1) mengidentifikasi risiko operasional PT Andalan; (2) menganalisis penyebab dari risiko operasional PT Andalan; (3) mengukur tingkat probabilitas, dampak, dan deteksi; serta (4) memberikan alternatif solusi dari penyebab dasar risiko operasional PT Andalan. Penelitian dilaksanakan di bulan Oktober 2020 sampai Februari 2021. Metode yang digunakan adalah FMEA, RPN, Diagram Tulang Ikan, dan Diagram Pareto. Hasil penelitian menunjukkan 6 risiko terbesar yaitu (1) engineering design, (2) setting Mesin, (3) pengawasan mesin, (4) pengukuran alat, (5) purchase requisition, dan (6) mesin bubut. Alternatif solusi berupa operational excellence, flow of value, dan operational guideline. Kata kunci: Diagram Tulang Ikan, Diagram Pareto, FMEA, operational excellence, RPN