Analisis Strategik untuk Meningkatkan Kunjungan Kembali Mahasiswa Mobilitas Internasional: Studi di Indonesia dan Malaysia

Abstract

Salah satu Indikator Kinerja Utama (IKU) perguruan tinggi bertaraf internasional adalah jumlah mahasiswa asing. Hal ini terdapat pada penilaian ranking institusi baik nasional maupun internasional seperti QS World University Ranking, dan Times Higher Education University Ranking. Tujuan penelitian ini adalah untuk merumuskan rekomendasi strategi dalam meningkatkan niat kunjungan kembali mahasiswa internasional di IPB University dan Universiti Putra Malaysia (UPM) melalui pendekatan Host Destination Attributes. Perancangan dari atribut- atribut tersebut akan melibatkan pihak internal dan eksternal universitas. Hasil analisis diproses secara kuantitatif menggunakan Importance-Performance Analysis (IPA), analisis tabulasi silang dan Simple Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasil penelitian memberikan prioritas strategi bagi IPB yaitu berfokus dalam mengembangkan transformasi digital dan sistem informasi. Sedangkan UPM lebih fokus pada konsep Resources Based View (RBV) untuk meningkatkan kunjungan kembali.