Distribusi Stasioner Sistem Antrean M/M/1/N dengan Kendala Liburan dan Analisis Pengaruh Lama Liburan terhadap Sistem Antrean

Abstract

Sistem antrean yang dipelajari dalam karya ilmiah ini adalah sistem antrean M/M/1/N dengan kendala liburan. Server akan libur setiap kali antrean dalam sistem menjadi kosong. Lama liburan diasumsikan menyebar eksponensial dengan nilai harapan 𝜃 . Ketika liburan berakhir, jika terdapat pelanggan di sistem, server kembali ke sistem dan memulai pelayanan. Jika tidak, server akan libur kembali. Di sini, pelayanan mengadopsi sistem first come first served (FCFS). Untuk mengetahui pengaruh lama liburan terhadap kinerja sistem antrean, distribusi stasioner dikembangkan menjadi fungsi bergantung 𝜃 . Dengan menggunakan ekspansi deret Taylor, diperoleh fungsi distribusi stasioner berupa interval lama liburan berbentuk polinom deret Taylor berderajat tiga. Kemudian, dengan mengevaluasi secara numerik sensitivitas kinerja antrean terhadap perubahan nilai 𝜃, diperoleh bahwa rata-rata lama liburan berpengaruh linear terhadap panjang antrean.