Perancangan Purwarupa Mobile User Experience Aplikasi Pemandu Perjalanan Commuter Line Untuk Tunarungu Menggunakan Metode Hartson-Pyla.

Abstract

Fasilitas transportasi umum seringkali dinilai kurang bersahabat bagi tunarungu karena sebagian besar informasi terkait transportasi disampaikan melalui media suara, contohnya pada Kereta Api Commuter Line Jabodetabek. Penelitian ini berfokus pada pembuatan purwarupa aplikasi mobile pemandu perjalanan Commuter Line untuk penyandang disabilitas tunarungu. Tujuan dari penelitian ini adalah membangun purwarupa medium-fidelity dari aplikasi yang berfungsi untuk memandu tunarungu dalam perjalanannya menggunakan Commuter Line, dengan memperhatikan aspek user experience sehingga pengguna dapat menggunakan aplikasi ini dengan mudah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah The Wheel oleh Hartson-Pyla. Tahapan penelitian terdiri atas 4 tahap yaitu analyze, design, prototyping, dan evaluate. Hasil dari penelitian ini berupa perancangan purwarupa aplikasi yang dilakukan sampai tahap medium-fidelity. Pada iterasi pertama, purwarupa telah diuji kepada 3 orang tunarungu dengan tingkat keberhasilan sebesar 87.5%.