Analisis Sistem dan Faktor-faktor yang Memengaruhi Preferensi Nasabah terhadap Rahn di Pegadaian Syariah (Kasus PT. Pegadaian Syariah Cabang Cinere).

Abstract

Pegadaian merupakan salah satu lembaga keuangan non-bank yang bisa mengatasi masalah kekurangan dana di masyarakat dan banyak diminati karena prosedurnya mudah dan prosesnya cepat. Pegadaian terbagi menjadi dua, pegadaian konvensional dan syariah. Produk gadai di pegadaian syariah (rahn) mendapatkan respon yang positif dan minat yang tinggi. Namun, jika dibandingkan dengan Kredit Cepat Aman (KCA) yang merupakan produk gadai di pegadaian konvensional, rahn masih jauh dibawah KCA. Oleh karena itu, tujuan utama penelitian ini adalah menganalisis sistem rahn, mengkaji penilaian nasabah terhadap rahn, dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi preferensi nasabah dalam memilih rahn. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi logistik dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, sistem gadai dalam pegadaian syariah sudah sesuai dengan syariah. Berdasarkan analisis skala likert menunjukkan bahwa aspek aksesibilitas dan promosi di pegadaian syariah cabang Cinere masih tergolong cukup. Kemudian berdasarkan analisis regresi logistik, variabel pendidikan, fasilitas, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih rahn.