Pengoptimuman Penjadwalan Pegawai Pintu Tol Menggunakan Goal Programming: Studi Kasus Di Pintu Gerbang Tol Cimanggis Utama Tol Jagorawi

Abstract

Gerbang tol adalah tempat di mana para pengguna jalan tol atau pengendara kendaraan bermotor melakukan transaksi pembayaran atau awal dari pelayanan tol. Transaksi pembayaran terbagi menjadi transaksi tunai dan transaksi nontunai. Untuk setiap pintu gerbang tol, transaksi tunai dilayani oleh seorang pegawai sedangkan transaksi nontunai dilayani oleh mesin. Gerbang tol ini beroperasi selama 24 jam sehari sehingga diperlukan penjadwalan bagi para pegawainya. Dalam karya ilmiah ini, permasalahan penjadwalan pegawai dimodelkan sebagai masalah nonpreemptive goal programming dengan fungsi objektif meminimumkan variabel deviasi positif dengan menggunakan bobot dan meminimumkan jumlah hari kerja pegawai. Model selanjutnya diimplementasikan pada kasus penjadwalan pegawai pintu gerbang tol Cimanggis Utama Tol Jagorawi menggunakan bantuan software LINGO 11.0 serta laptop berprosesor core i5 dengan RAM 4 GB. Hasil implementasi memperlihatkan bahwa banyaknya hari kerja, banyaknya shift dan banyaknya libur setiap pegawai lebih berkeadilan dibandingkan dengan jadwal yang ada sekarang.