Hubungan Gaya Komunikasi Pedagang Dan Keputusan Pembelian Konsumen Jilbab

Abstract

Gaya komunikasi merupakan cara yang digunakan seseorang dalam menyampaikan pesan. Setiap individu memiliki gaya komunikasi masing-masing yang khas dan unik. Pedagang adalah individu yang menjual barang atau jasa kepada konsumen. Di dalam aktivitas berdagang, komunikasi menjadi peran penting dalam keberhasilan penjualan. Ada tiga macam gaya komunikasi, yaitu; visual, auditorium, dan kinesika. Gaya komunikasi yang digunakan dalam aktivitas berdagang dapat memberikan pengaruh pada konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Keputusan pembelian merupakan pilihan yang ditetapkan oleh konsumen ketika akan membeli suatu produk atau jasa dan dipengaruhi oleh faktor internal maupun faktor eksternal. Keputusan pembelian konsumen tersebut berkaitan dengan gaya komunikasi yang digunakan oleh pedagang. Tujuan yang ingin dicapai di dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya hubungan gaya komunikasi pedagang dan keputusan pembelian konsumen.