Analisis Segmentasi Pasar Dan Citra Merek Pada Beberapa Merek Kartu Gsm Dengan Analisis Korespondensi Berganda

Abstract

Pesatnya pertumbuhan bisnis telekomunikasi seluler memicu kehadiran operator-operator. Banyaknya operator telekomunikasi selular yang menawarkan berbagai macam merek kartu GSM (Global System of Mobile Communications) menimbulkan persaingan yang ketat. Oleh karena itu, penyelenggara operator telekomunikasi seluler membutuhkan strategi pemasaran, seperti melakukan segmentasi pasar dan mengidentifikasi citra merek produk tersebut. Analisis yang digunakan pada penellitian ini adalah analisis korespondensi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kartu TRI, IM3, dan AS memiliki segmen pasar yang relatif sama. Kesamaan segmen pasar juga terlihat pada SIMPATI dan XL. Kesamaan segmen pasar menunjukkan adanya persaingan antar merek tersebut dalam merebut pelanggan. Hasil analisis citra merek berdasarkan alasan memilih merek terlihat bahwa TRI, AXIS, IM3, dan XL memiliki citra merek yang relatif sama. Citra merek yang relatif sama juga terjadi pada AS dan SIMPATI.