Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia di Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional

Abstract

Kinerja organisasi merupakan gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan tugas dalam suatu organisasi dalam upaya mewujudkan sasaran, tujuan, visi dan misinya. Bagaimana sebuah organisasi menghargai dan memperlakukan sumber daya manusia akan mempengaruhi sikap dan perilaku pegawainya untuk melakukan kinerja. Penelitian ini dilakukan di Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional yang merupakan lembaga pemerintah non kementerian yang bergerak di bidang penelitian dan pengembangan kedirgantaraan. Saat ini pegawai semakin dipandang sebagai aset yang sangat berharga bagi sebuah organisasi. Kepuasan kerja pegawai adalah faktor pendorong meningkatnya kinerja pegawai yang pada gilirannya akan memberikan kontribusi kepada peningkatan kinerja organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompetensi pegawai, infrastruktur teknologi, dan iklim bertindak terhadap kepuasan kerja pegawai dan menganalisis dampak kepuasan kerja pegawai terhadap retensi, produktifitas dan kinerja pegawai. Penelitian ini dilakukan pada bulan Oktober sampai Desember 2014 dengan 120 responden pada seluruh satuan kerja di lingkungan Lapan. Pemilihan sampel dilakukan dengan prosedur penarikan sampel probabilitas dengan metode simple random sampling. Pengumpulan data menggunakan jenis data primer dengan membagikan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menemukan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja berasal dari faktor infrastruktur teknologi dan iklim bertindak. Faktor infrastruktur teknologi dicerminkan oleh standardisasi perangkat teknologi dan pengadaan perangkat teknologi yang sesuai kebutuhan sedangkan faktor iklim bertindak dicerminkan oleh pendelegasian wewenang dan kesempatan untuk mengambil keputusan. Kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap retensi dan produktivitas kerja pegawai Lapan, sedangkan kepuasan kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai Lapan.