Analisis Proses Keputusan Pembelian dan Evaluasi Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pembelian Roti Merek Le Gitt di Bogor.

Abstract

Roti merupakan makanan yang praktis yang tingkat ketersediaannya mudah diperoleh, mudah penyajiannya, banyak variasi rasa dan bentuk, serta memiliki kandungan gizi yang baik, roti digemari karena mempunyai cita rasa dan tekstur yang khas dan mudah dikombinasikan dengan bahan makanan yang lain. Perubahan gaya hidup yang lebih praktis telah meningkatkan permintaan roti, karena produk ini menawarkan kemasan praktis dengn beraneka ragam rasa, selain itu roti juga banyak dikonsumsi karena harganya relatif terjangkau. Jumlah industri roti di Indonesia sejak tahun 1997 sampai tahun 2002 rata-rata meningkat sebesar 8,55 persen. Peningkatan jumlah industri roti dari tahun ke tahun mengakibatkan timbulnya persaingan diantara perusahaan sejenis.