Analisis Tingkat Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen Terbadap Produk Minuman Isotonik Merek Pocari Sweat (Kasus Mahasiswa Strata Satu Institut• Pertanian Bogor)_

Abstract

Perkembangan indutstri makanan dan minuman di Indonesia dalam beberapa tabun terakhir mengalami peningkatan Salah satu industri minuman yang. mengalami perkembangan pesat adalah minuman isotonik. Minuman isotonik yang pertama kali dipasarkan di lndonesia adalah Pocari Sweat yang diproduksi oleh PT. Amerta lndah Otsuka (PT. AIO). SeIama 15. tahun PT.AIO menguasai pasar minuman isotonik tanpa pesaing, tetapi sejak tatiun 2005 muIai muncuJ beberapa pesaing di industri minuman isotonik, antara lain : ProSweat, Optima Sweat, Powerade, Mizone, dan Kino Sweat.