Analysis Factors That Influence the Success of Perpustakaan Elektronik Keliling (Pusteling) Using an Analytic Hierarchy Process (AHP) Method)

Abstract

The research object is Perpustakaan Elektronik Keliling (Pusteling) or Electronic Mobile Library service, that is a mobile library service operated by National Library of Indonesia. Pusteling is a mobile library bus aimed to introduce and promote the utilization of information technology and communication to public especially among students. The goals are to determine the factors that affect the Pusteling service’s success and failures (if any) and how far those factors influenced it. The factors identified by internal and external factors. The data that are collected from the questionnaires were processed using an Analytic Hierarchy Process (AHP) method. Based on these results, from the four priority criterias that affect Pusteling, the first results Institution has the highest percentage (29.3%) of the global weight, the second, third and fourth are Social criteria (29.2%), Pusteling Technology (24.8%) and Region criteria (16.7%). Its indicated the institutional component must be supported by a good social and technology to revamping Pusteling, with that Pusteling region operational can develop more widely with the result that users were more increased.

Topik dalam penelitian ini adalah Perpustakaan Elektronik Keliling atau biasa disingkat dengan Pusteling. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi keberhasilan layanan Pusteling dan sejauhmana pengaruh dari faktor tersebut terhadap keberhasilan layanan Pusteling, diidentifikasi melalui faktor internal dan eksternal serta pengkajian terhadap pendapat atau masukan dari para responden atau pemustaka Pusteling, khususnya yang berhubungan dengan kendala dan hal yang masih belum tercapai. Penelitian ini menggunakan metode Proses Hierarki Analitik (PHA) dengan alasan metode ini dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang kompleks atau tidak berkerangka di mana data dan informasi statistik permasalahan yang dihadapi sangat sedikit. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pemustaka Pusteling. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sampling by accident yakni yang memberikan kesempatan yang sama untuk diambil kepada setiap elemen dengan cara pengambilan sampel secara kebetulan, dengan pemustaka pelajar SLTA yang dilakukan pada tanggal 17-18 Februari dan 21-23 Februari 2011. Jumlah pelajar SLTA yang didapat selama waktu pengambilan sampel penelitian yaitu sebanyak 110 pelajar. Hasil perhitungan kuesioner dengan metode PHA diperoleh 4 (empat) faktor kriteria untuk pembenahan Pusteling yaitu kriteria kelembagaan, sosial, teknologi dan yang terakhir adalah kriteria wilayah. Hasil dari keempat kriteria tersebut, kelembagaanlah yang menjadi prioritas utama untuk pembenahan Pusteling. Posisi atau prioritas yang kedua adalah kriteria sosial, tempat ketiga yaitu Kriteria teknologi Pusteling. Sedangkan di posisi terakhir adalah kriteria wilayah.