Analisis kepuasan pengunjung terhadap kinerja kebun wisata pasirmukti dan implikasinya terhadap bauran pemasaran

Abstract

Menurut Abraham Maslow, kebutuhan manusia tersusun dalam satu hierarki, dari yang paling mendesak sampai yang kurang mendesak. kebutuhan rekreasi merupakan salah satu kebutuhan berikutnya yang mungkin untuk dipenuhi ketika kebutuhan yang lebih penting telah dapat dipenuhi (Kottler, 2000). Menurut laporan tahunan Departemen Kebudayaan dan Pariwisata (2004) terjadi peningkatan jumlah kunjungan wisatawan nusantara. Hal ini menunjukkan adanya peningkatan kesadaran masyarakat untuk berwisata.