Analisis persepsi dan tingkat kepuasan mahasiswa S1 Muslim di lima fakultas IPB terhadap keberadaan serta pelayanan masjid Al-Hurriyyah IPB

Abstract

Masjid Al-Hurriyyah IPB adalah fasilitas umum berupa tempat ibadah ummat islam yang terletak di dalam kampus IPB. Mahasiswa adalah salah satu elernen karnpus yang menggunakan fasilitas umum tersebut untuk beribadah maupun rnelakukan aktivitas kegiatan keislaman lainnya. Penelitian hi bertujuan untuk mendapatkan informasi sejauh mana rnahasiswa mengenal Masjid Al-Hurriyyah IPB dan bagamana kepuasan yang diperoIeh ketika mengunakan fasilitas Masjid Al- Hurriyyah IPB tersebut Survey yang dilakukan terhadap mahasiswa S1 Muslim IPB dilakukan untuk tercapainya tujuan tersebut. AnaIisis yang digunakan meliputi tabel kontingensi, Uji Kebebasan Khi-Kuadrat, Xndeks Kepuasan Pengguna dan Analisis Kepentingan dm Kepuasan (Importance and Performance Analysis). Dari data hasil survey diperoleh bahwa pengetahuan tentang keberadaan Masjid Al-Hurriyyah IPB sebagai masjid kampus JPB berhubungan dengan fakultas, asal daerah dan aktivitas non kuliah. Didapatkan juga bahwa Intensitas responden mengunjungi Masjid Al-Wurriyyah IPB dipengaruhi oleh fakultas, jenis keIamin, usia, tempat tinggal dan aktivitas kuIiah. Pengguna Masjid Al-Hurriyyah fP3 cukup puas atas kherja pelayanan yang diberikan pihak pengeiola. Dari hasil Analisis Jn~portancea nd Performance didapat bahwa beberapa fasilitas yang texletak di ternpat wudlu, ruangan pertemuan, ruang utamalruang shalat hms tetap dipertahankan.