Analisis Perilaku Konsumen dalam Pembelian Kapsul Herbal Dr Liza (Studi Kasus Hotel Salak The Heritage Bogor, Jawa Barat)

Abstract

Penggunaan pengobatan komplementer dan alternatif (Complementary and alternatif medicine, CAM), baik di seluruh dunia maupun di Indonesia dalam 20 tahun terakhir semakin meningkat tajam, hal ini tidak hanya sekedar karena trend back to nature, namun juga karena CAM merupakan sumber layanan kesehatan yang mudah diperoleh dan terjangkau oleh masyarakat luas. Bukti-bukti empiris dan dukungan ilmiah juga semakin banyak menyebabkan CAM semakin populer di kalangan masyarakat dunia. Saat ini pasar global CAM bernilai sekitar US$ 60 milyar/tahun dan terus meningkat setiap tahun.