Analisis efektivitas kebijakan personal selling dalam meningkatkan penjualan dan keuntungan (Studi kasus pada UD Boga Utama, Sidoarjo, Jawa Timur)

Abstract

Peningkatan persaingan yang dihadapi oleh dunia usaha semakin tajam sehingga menuntut setiap perusahaan untuk dapat mempertahankan dan bahkan meningkatkan volume penjualannya. Untuk dapat meningkatkan volume penjualannya, terutama dalam memasuki perdagangan bebas, suatu perusahaan tidak lagi hanya dapat mengandalkan mutu produknya. Demikian pula halnya dengan harga, bukanlah suatu jaminan bahwa perusahaan yang memasarkan produknya dengan harga terendah akan memiliki pangsa pasar yang besar. Agar dapat mempertahankan pelanggan dan meningkatkan pangsa pasar maka perusahaan dapat melakukan kegiatan promosi secara aktif dan efektif Promosi merupakan salah satu alat untuk meningkatkan penjualan dengan cara memberikan informasi mengenai produk yang telah ada dan yang masih baru. Salah satu bentuk promosi adalah personal selling (penjualan perseorangan). Permasalahan yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah bagaimana efektivitas kebijakan penjualan perseorangan dalam meningkatkan penjualan pada UD Boga Utama.