Formulasi Strategi Bisnis Laundry Sepatu Darmawan Wash Shoe

Abstract

Laundry sepatu di Indonesia baru ramai diperbincangkan pada tahun 2013. Sepatu saat ini tidak hanya dipakai untuk kebutuhan sehari-hari, sebagian besar masyarakat menganggap sepatu merupakan icon penting dalam kehidupan. Tidak sedikit masyarakat menjadikan sepatu sebagai bagian dari gaya hidup dan menentukan gengsi tersendiri bagi penggunanya. Darmawan Wash Shoe melihat pangsa pasar baru yang terbilang luas dengan melihat perkembangan industri sepatu dan perubahan gaya hidup konsumen di Indonesia seperti sneakerhead atau kolektor sepatu sneaker yang menjadikan koleksi sepatu sebagai tanda status sosial. Darmawan Wash Shoe memiliki penjualan cenderung menurun dari tahun 2017 hingga 2019. Darmawan Wash Shoe memiliki kapasitas produksi laundry sepatu sebanyak 700 pasang setiap bulannya, namun hingga saat ini Darmawan Wash Shoe belum mencapai target penjualan kembali. Penelitian ini bertujuan untuk 1) Menganalisis faktor-faktor internal dan eksternal yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam memengaruhi penjualan jasa Darmawan Wash Shoe 2) Merumuskan alternatif strategi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan penjualan berdasarkan pengaruh masing-masing faktor internal dan eksternal pada Darmawan Wash Shoe 3) Merumuskan strategi yang menjadi prioritas untuk diimplementasikan dalam pencapaian target penjualan pada Darmawan Wash Shoe. Matriks Internal Factor Evaluation (IFE) dan Matriks External Factor Evaluation (EFE) digunakan untuk menganalisis faktor internal dan Eksternal Darmawan Wash Shoe. Matriks IE digunakan untuk melihat posisi perusahaan. Matriks SWOT digunakan untuk memetakan alternatif strategi yang dapat dilakukan. QSPM digunakan untuk merumuskan prioritas strategi. IE matriks menunjukkan posisi bisnis Darmawan Wash Shoe berada pada kuadran V dengan kondisi internal dan eksternal sedang sehingga grand strategi yang tepat adalah penetrasi pasar dan perkembangan produk. Hasil formulasi strategi dari analisis SWOT menghasilkan delapan alternatif strategi yaitu melakukan promosi diskon secara daring, mengadakankan kerja sama dan kemitraan dengan beberapa unit bisnis, meningkatkan daya saing dengan peningkatan kualitas layanan, melakukan reminder wash shoe secara berkala dengan memanfaatkan sosial media, memberikan privilege kepada pemilik lahan berupa layanan gratis yang terdapat pada Darmawan Wash Shoe, mengadakan agenda berwisata ke tempat-tempat yang sedang tren, memanfaatkan investor untuk penambahan modal promosi, menggunakan alat berteknologi pengering sepatu. Pada analisis QSPM menghasilkan strategi prioritas utama adalah melakukan promosi diskon secara daring.