Analisis Pengaruh Social Media Influencer dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen (Produk Kecantikan dan Perawatan Kulit)

Abstract

Beberapa tahun terakhir terjadi evolusi yang luar biasa di dunia digital. Beberapa fenomena berasal dari media sosial yang menyajikan cara berkomunikasi baru antara perusahaan dengan konsumennya. Seringkali, mereka (perusahaan) menggunakan influencer di media sosial untuk mengiklankan produk mereka. Penelitian ini dirancang untuk menganalisis dampak influencer media sosial dan brand image terhadap minat beli konsumeni. Wanita dengan rentan usia 15-34 tahun yang merupakan generasi milenial dan berdomisili di sekitar kota Jakarta berpartisipasi dalam penelitian ini. Reaponden diminta mengisi pertanyaan melalui kuisioner yang disebarkan secara online. Structural Equation Modelling (SEM) digunakan untuk menganalisis data yang terkumpul. Hasil penelitian ini memperkuat fenomena yang terjadi saat ini bahwa memang benar influencer media sosial memiliki dampak yang signifikan untuk membangun citra merek dan keduanya berkorelasi positif. Namun berdasarkan penelitian, menggunakan influencer media sosial untuk mempengaruhi minat beli konsumen ternyata tidak memberi dampak signifikan. Social media influencer akan membantu membentuk persepsi images dari sebuah brand yang diterima dalam benak konsumen dan brand images inilah yang sebenarnya mendorong pertimbangan konsumen untuk membeli produk tersebut.