Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Brand Image dan Keputusan Pembelian Smartphone Oppo F Series

Abstract

Iklan merupakan bagian penting dari strategi pemasaran bagi suatu perusahaan dalam memperkenalkan produk-produknya, iklan berguna untuk menarik minat konsumen membeli dan menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan. Kegiatan promosi yang efektif harus berfokus pada konsumen. Tujuannya agar perusahaan mengetahui apakah promosi yang dilakukan sudah efektif mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian terhadap produk atau jasa tersebut. Promosi dengan iklan harus ditunjang oleh hadirnya brand ambassador sebagai penyampai pesan. Iklan dapat mempengaruhi popularitas suatu merek dengan didukung adanya brand ambassador sebagai komponen dalam iklan. Popularitas dari seorang brand ambassador ibarat sebuah magnet yang dapat menarik rasa ingin tahu konsumen terhadap suatu produk, terutama produk baru. Dalam rangka memperkenalkan produk F Series tersebut, OPPO menggunakan brand ambassador. OPPO sebagai middle end dan untuk middle class, membangun brand image dengan menggunakan brand ambassador untuk produk F Series yakni Rio Haryanto, Isyana Sarasvati, Raisa, dan Chelsea Islan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador terhadap brand image serta dampaknya terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dan data penelitian diperoleh menggunakan kuisioner dengan 85 responden. Hasil dari penelitian ini adalah brand ambassador berpengaruh langsung terhadap brand image sedangkan brand ambassador berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian. Indikator-indikator brand ambassador yang berpengaruh berdasarkan penelitian ini terhadap kampanye OPPO F Series adalah credibility, power, visibility, dan attraction.