Penerapan Organisasi Pembelajar Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Pd Abc

Abstract

Perusahaan Daerah ABC (PD ABC) merupakan perusahaan daerah satusatunya yang menyediakan dan mengelola sarana serta prasarana pasar tradisional dengan orientasi keuntungan dan pelayanan. Pemerintah Kota Bogor mengharapkan PD ABC dapat terus diandalkan dalam mengelola pasar tradisional dan mampu menjalankan bisnisnya secara berkelanjutan. Proses perbaikan yang efektif dilakukan dengan mengevaluasi terhadap kesalahan yang telah lalu, mendorong adanya perubahan terhadap proses kerja, pola pikir, metode, strategi, struktur organisasi, dan pelayanan, sehingga perlu dikaji lebih dalam bagaimana PD ABC menerapkan prinsip-prinsip organisasi pembelajar dalam mencapai tujuan organisasinya. Penelitian ini bertujuan 1) menganalisis penerapan organisasi pembelajar di PD ABC; 2) menganalisis pengaruh organisasi pembelajar terhadap kinerja organisasi; 3) menganalisis pengaruh kepemimpinan dan budaya organisasi dengan organisasi pembelajar; 4) menganalisis pengaruh organisasi pembelajar, kepemimpinan, dan budaya organisasi terhadap peningkatan kinerja PD ABC; dan 5) memformulasikan strategi organisasi pembelajar berkelanjutan dalam upaya meningkatkan kinerja PD ABC. Metode penelitian ini menggunakan analisa deskriptif, desain model eksplanatori dan eksploratori, metode kausal komparatif, serta metode kuantitatif dengan Structural Equation Model (SEM Lisrel 32), dan Analytical Hierarchy Process (expert choice 11). Penelitian ini mengambil data secara stratified random sampling dengan jumlah responden 136 dari seluruh karyawan PD ABC dan 9 orang ahli. Penerapan organisasi pembelajar di PD ABC masih perlu melakukan beberapa langkah perbaikan pada sistem penyediaan informasi dan penyebaran informasi pembelajaran, mengoptimalkan kompetensi karyawan, meningkatkan kolaborasi dan pembelajaran tim, menjalin hubungan dan komunikasi yang baik dengan lingkungan eksternal dan internal perusahaan, serta melakukan evaluasi langkah strategis untuk mencapai target bisnisnya. Organisasi pembelajar memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja organisasi. Kepemimpinan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap terbentuknya organisasi pembelajar. Berbeda dengan budaya organisasi yang memiliki hubungan tidak signifikan dalam membentuk organisasi pembelajar. Kepemimpinan secara langsung tanpa melalui organisasi pembelajar memiliki hubungan negatif namun tidak signifikan dengan kinerja organisasi, sedangkan bila melalui organisasi pembelajar memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Budaya organisasi tanpa melalui organisasi pembelajar memiliki hubungan negatif namun tidak signifikan dengan kinerja organisasi, dan bila melalui organisasi pembelajar, kinerja organisasi dapat ditingkatkan. Strategi penting yang pelu dilakukan untuk meningkatkan kinerja PD ABC adalah mengadakan sistem evaluasi dan monitoring yang terukur serta rewards dan punishment yang transparan. Direktur dan para pemimpin perlu melakukan pemberdayaan karyawan, kolaborasi tim, dan komunikasi terbuka dengan karyawan, pelanggan, pemerintah, walikota dan DPRD Kota Bogor dalam meningkatkan keuntungan bersih, produktivitas tim, jumlah kios/los yang ditempati dan mengurangi jumlah PKL. Pimpinan unit kerja juga perlu melakukan mentoring kepada anggota timnya secara berjenjang, dan memasukkan proses belajar dan mengajar sebagai salah satu indikator penilaian kinerja. Strategi tersebut dilakukan melalui prinsip-prinsip organisasi pembelajar untuk peningkatan kinerja organisasi. Pertemuan rutin dan keterbukaan informasi menjadi sangat penting dilakukan sebagai sarana untuk mendapatkan informasi dan komunikasi aktif dua arah. Pemberdayaan karyawan dapat mendorong kolaborasi tim yang dapat membantu PD ABC mencapai kinerja perusahaan secara efektif.