Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Retailer Dalam Pembelian Produk Motul Di Jabodetabek

Abstract

Perkembangan alat transportasi sekarang ini sangat tinggi, salah satunya adalah bidang otomotif. Pertumbuhan kendaraan bermotor selama lima tahun terakhir mencapai 9.93 persen pertahun.Sejak tahun 2001 pasar pelumas di Indonesia telah terbuka dengan dikeluarkannya Peraturan Presiden RI No. 21 Tahun 2001, Bahwa badan usaha swasta dapat membuka untuk memasarkan pelumasnya di Indonesia. Importer pelumas hanya dikenakan pajak impor sampai dengan 10 persen dari nilai impor berdasarkan Per 31 Tahun 2015. Pertumbuhan retailer atau eceran sangat pesat setiap tahunnya, dengan ratarata 17.57 persen pertahun. Retailer merupakan mata rantai terakhir dalam suatu proses distribusi produk, sehingga perlu mengetahui seberapa efektifnya peran retailer dalam keputusan pembelian produk Motul. Pada 3 tahun terakhir, retailer penjualan pelumas Motul di Jabodetabek mengalami penurunan penjualan mencapai 57 persen, lebih rendah dari tahun 2014 yaitu 64 persen. Pada tahun 2013 penjualan Motul cukup tinggi dibandingkan tahun 2014-2015 yaitu mencapai 80 persen. Tujuan penelitian ini untuk menganalisa persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran, keputusan pembelian serta keterkaitan pengaruh antar variabel tersebut dan strategi untuk meningkatkan penjualan produk Motul. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari wawancara dengan menggunakan kuesioner kepada retailer. Jumlah responden sebesar 125 responden. Hasil menunjukkan produk, distribusi, dan promosi berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian dengan variabel distribusi merupakan variabel yang paling dominan. Sedangkan pada variabel harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Persepsi retailer terhadap bauran pemasaran dan keputusan pembelian terhadap produk Motulcukup bagus, hanya pada penjualan terus mengalami penurunan. Hal tersebut disebabkan persepsi retailer terhadap produk kompetitor lebih tinggi dari produk Motul atau konsumen mungkin mempunyai perilaku yang tidak begitu mengikuti rekomendasi dari retailer.