Perancangan Pengukuran Kinerja Di Pt Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Menggunakan Baldrige Excellent Framework 2015-2016

Abstract

Industri semen di Indonesia saat ini tengah menghadapi kondisi kurang menggembirakan. Lanskap persaingan semen nasional juga telah berubah.Banyak pendatang baru memasuki industri, dan dapat mengambil pangsa pasar para pemain lama, termasuk PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. sebagai salah satu produsen semen terbesar di Indonesia. Untuk mengatasi hal itu, salah satu solusinya adalah dengan meningkatkan kinerja, dan peningkatan kinerja yang baik semestinya dimulai dengan penilaian kinerja yang memadai. Penelitian ini menggunakan alat pengukuran kinerja yang telah dipakai secara luas; Baldrige Excellence Framework (BEF) 2015-2016. Penelitian ini bertujuan untuk mendefinisikan kriteria-kriteria Baldrige Excellence Framework 2015-2016 di PT Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk., melakukan penilaian kinerjanya berdasarkan Baldrige Excellence Framework 2015-2016, dan memberikan usulan strategis tentang pengukuran kinerja perusahaan, berdasarkan kekuatan (strength), peluang perbaikan (opportunity for improvement), dan hasil penilaian Baldrige Excellence Framework 2015-2016. Berdasarkan hasil survey PT Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk. memperoleh skor total 423.91 poin. Hal itu menunjukkan PT Indocement Tunggal Prakarsa, Tbk. berada pada posisi atau klasifikasi kelas Global Average dengan predikat kriteria kinerja global perusahaan Early Improvement. Ini berarti kinerja Indocement masih harus melakukan banyak perbaikan menuju perusahaan yang excellence dari seluruh kriteria yang ada.