Analisis Kepuasan Petani Terhadap Penggunaan Pupuk Hayati/Organik Merek Beka-Pomi Pada Tanaman Padi

Abstract

Kebutuhan beras sebagai makanan pokok Indonesia akan terus meningkat. Namun demikian sampai saat ini produksi padi sebagian besar masih didukung oleh penggunaan pupuk kimia yang secara terus menerus dalam jangka waktu yang lama dapat merusak sifat fisik, kimia, dan biologi tanah sehingga tidak ramah lingkungan. Pemerintah Indonesia melalui Menteri Pertanian mengeluarkan Permentan No:40/2007 yang merekomendasikan pemberian pupuk organik untuk memperbaiki kondisi dan kesuburan tanah, sekaligus meningkatkan efisiensi penggunaan pupuk anorganik. PT. Indoacidatama adalah salah satu perusahaan pupuk organik di Indonesia yang memproduksi paket pupuk hayati/organik beka-pomi untuk tanaman padi, yang dalam pemasarannya mengalami fluktuasi. Agar perusahaan bisa tetap “sustain” maka salah satu strategi yang digunakan adalah focus pada kepuasan konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah ; menganalisis profil konsumen (geografi, demografi, psikografi dan perilaku/pengalaman), menganalisis tingkat kepuasan konsumen dan menganalisis faktor-faktor utama yang mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan melalui survey pada 181 petani padi yang telah menggunakan pupuk beka-pomi di tiga propinsi yaitu; di Jawa Tengah, Kalimantan Barat dan Lampung. Ada 13 atribut pupuk beka-pomi yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil kesimpulan dari penelitian ini adalah profil petani pengguna pupuk organik beka-pomi pada tanaman padi untuk saat ini didominasi oleh petani kelompok umur produktif (76%), pola tanam jajar legowo dan haston (90%), tingkat pendidikan setingkat SD-SMA (91%), pekerjaan samping di bidang pertanian (73%) dan luas lahan kurang dari 1 ha (61%). Untuk saat ini petani merasa sangat puas (CSI=80.22%) pada kinerja pupuk organik beka-pomi karena meningkatkan kesuburan tanah (95%), mengurangi pupuk kimia diatas 10% sebanyak 56% responden, mengurangi serangan hama dan penyakit (78%) dan meningkatkan hasil panen diatas 10% sebanyak 71% responden. Faktor-faktor utama penentu kepuasan dari segmen geografi dan demografi adalah luas lahan, pola tanam dan tingkat pendidikan, untuk segmen psikografi faktor utamanya adalah opini ; “penggunaan pupuk organik beka-pomi dapat menghasilkan gabah kering panen di atas 10 ton/ha”, aktivitas ;“ dalam aktivitas bertani sehari-hari saya menemukan hal-hal baru” dan interes “ saya suka menjadi perhatian orang”. Dari atribut produk, faktor-faktor utama yang menentukan tingkat kepuasan adalah; tidak ada efek samping kalau masuk dalam tubuh, kemampuan menghasilkan padi di atas 10 ton/ha dan respon cepat petugas apabila ada keluhan. Adapun prioritas utama yang harus di perbaiki perusahaan ini adalah masalah harga yang harus diturunkan di tingkat petani dan masalah informasi teknis produk yang harus diperbaiki agar mudah dipahami oleh petani padi