Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, Kepemimpinan, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Pul Logistics Indonesia

Abstract

Lingkungan bisnis di Indonesia pasca reformasi terus tumbuh dan berkembang pesat. Oleh karenanya diperlukan sebuah sistem manajemen yang efektif dan efisien. Kelangsungan hidup dan pertumbuhan suatu perusahaan bukan hanya ditentukan dari keberhasilan dalam mengelola keuangan, tetapi juga ditentukan dari keberhasilannya mengelola sumber daya manusia (Alhempi 2012). Berbagai perubahan yang terjadi di dalam lingkup bisnis membuat manajemen PT Pul Logistics Indonesia (PLI) menyadari bahwa pengelolaan sumber daya manusia merupakan hal utama dan terus dikembangkan. Akibat perubahan lingkup bisnis secara cepat membuat PLI tidak siap di dalam pengelolaan SDM dengan baik, sehingga menimbulkan konflik antara manajemen dengan karyawan yang diwakili oleh serikat pekerja. Permasalahan bermula dari ketidakrapihan administrasi manajemen di dalam transparansi aturan dan kebijakan serta aspek pemenuhan kebutuhan dasar yaitu upah di bawah UMR serta pemimpin yang tidak mampu mengorganisir karyawannya sehingga menimbulkan kesenjangan/jarak antara pemimpin dengan yang dipimpin, dan kemampuan mengkondusifkan hubungan antara karyawan itu sendiri. Persoalan ini menyebabkan PLI harus beperkara sampai ke Suku Dinas Ketenagakerjaan. Belajar dari permasalahan yang terjadi pada 2013 – 2014, maka dibentuklah unit bisnis yang khusus menangani SDM agar mampu memberikan peningkatan dan pembenahan terhadap karyawan. Divisi SDM PLI selanjutnya melakukan berbagai langkah pembenahan jangka pendek karyawan agar mampu memberikan kinerja yang optimal di dalam penyelesaian pekerjaan. Beberapa hal yang telah dilakukan di dalam upaya pengembalian, yaitu 1) perapihan administrasi kepegawaian, 2) pemenuhan aspek kebutuhan dasar karyawan yakni upah 3) melakukan rotasi kepemimpinan dan penguatan posisi dan kewenangan. 4) menjalin hubungan dengan serangkaian instansi keamanan guna menjamin tingkat kondusifitas kerja di lingkungan kerja, dan 5) penguatan budaya organisasi perusahaan landasan kebijakan dan aturan, serta mengarah pada perilaku individual di dalam perusahaan sebagaimana arahan dari pimpinan perusahaan. Berbagai faktor yang mempengaruhi kinerja berdasarkan permasalahan di atas coba untuk dianalisa guna mendapatkan rumusan strategi bagi manajemen untuk membuat program-program yang bertujuan meningkatkan kinerja karyawan. Beberapa faktor yang mempengaruhi upaya peningkatan kinerja karyawan dan dianalisis meliputi budaya organisasi, motivasi kerja, kepemimpinan dan lingkungan kerja. Pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 285 karyawan operasional PLI melalui kuisioner dan wawancara. Rentang kriteria digunakan untuk mendapat nilai persepsi karyawan dan analisis Structural equation modeling (SEM) untuk mencari pengaruh terhadap kinerja. Tujuan penelitian ini untuk Menganalisis persepsi karyawan terhadap budaya organisasi, motivasi kerja, kepemimpinan, dan lingkungan kerja serta kinerja karyawan PLI. Kemudian menganalisis faktor yang paling berpengaruh diantara budaya organisasi, motivasi kerja, kepemimpinan, lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PLI, serta merumuskan strategi meningkatkan kinerja karyawan PLI melalui peningkatan budaya organisasi, motivasi kerja, kepemimpinan, dan lingkungan kerja. Hasil dari penelitian ini adalah budaya organisasi, motivasi, kepemimpinan dan lingkungan kerja serta kinerja dipersepsikan baik oleh karyawan PLI. Budaya organisasi, motivasi, kepemimpinan, lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PLI. Kepemimpinan berpengaruh paling tinggi sebesar (0.68) diikuti motivasi (0.64) serta lingkungan kerja (0.16) dan terakhir budaya organisasi (0.08). Perumusan strategi di dalam upaya peningkatan kinerja ke depan, yaitu penguatan budaya Trust perusahaan dan perbaikan pengelolaan SDM yang profesional, mempertahankan sistem pengupahan dan memformulasikan pengukuran pencapaian kinerja individu, mengedepankan kemampuan kepemimpinan di dalam memberikan solusi nyata, menjaga suasana kerja yang aman dan kondusif dan meningkatkan kinerja karyawan dengan pemenuhan sarana penunjang kerja dan melakukan refreshment training dan reenforcement SOP terhadap seluruh karyawan PLI.