Framework Cobit dan It Balanced Scorecard Untuk Perbaikan Penerapan System Development Di Divisi Tsi Bri

Abstract

PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk (BRI) adalah salah satu bank yang mempunyai sistem IT terbesar dan infrastruktur IT tersebar diseluruh pelosok Indonesia. Keberadaan Divisi Teknologi dan Sistem Informasi (TSI) dalam BRI merupakan faktor penting dalam membangun sistem IT yang optimal bagi nasabah, menjaga kelengkapan dan kualitas sistem IT untuk keberhasilan operasional BRI dan menjadi strategic enabler bagi pengembangan bisnis BRI. Namun disadari bahwa pengelolaan IT yang besar dan kompleks bukan merupakan suatu pekerjaan yang mudah maka diperlukan metodologi System Development Life Cyle (SDLC) agar sistem IT berjalan dengan baik, teratur, lancar dan tetap selaras dengan tujuan bisnis BRI. Pada penelitian ini dilakukan evaluasi maturity level dari penerapan SDLC Divisi TSI saat ini menggunakan framework COBIT. Penelitian ini menggunakan 15 proses IT COBIT sebagai fokus area evaluasi maturity level, yaitu PO7, PO8, PO10, AI1, AI2, AI3, AI4, AI6, AI7, DS1, DS3, DS4, DS5, DS7, dan DS10 serta 104 detail control objective (DCO) COBIT sebagai dasar pertanyaan kuesioner penelitian. Hasil evaluasi maturity level COBIT menunjukkan bahwa Divisi TSI berada pada maturity level 3 (Defined Process) dengan rata-rata indeks kematangan adalah 3,41. Evaluasi maturity level COBIT juga menghasilkan rekomendasi perbaikan penerapan SDLC Divisi TSI yang berasal dari DCO COBIT namun belum memenuhi target maturity level 3, yaitu PO7.2, PO7.4, PO8.6, PO10.11, AI1.3, AI2.10, AI6.5, AI7.2, AI7.4, AI7.9, DS3.3 dan DS7.3. Rekomendasi perbaikan ini akan disajikan dengan pendekatan framework IT Balanced Scorecard (IT BSC). Framework IT BSC berguna sebagai alat untuk mengukur kinerja dan kemampuan Divisi TSI serta memudahkan manajemen IT dalam memonitor dan mengawasi penerapan SDLC Divisi TSI...dst.