Pengembangan Model Bisnis dan Strategi Pelayanan Kesehatan Telkomedika

Abstract

Telkomedika merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan. Perusahaan yang bertumbuh dan berkembang membutuhkan model bisnis yang tepat guna mencapai visi dan misi perusahaan. Salah satu model bisnis yang berhasil mengubah konsep bisnis yang rumit menjadi sederhana dan mudah dipahami adalah Business Model Canvas (BMC) yang dikembangkan oleh Alexander Osterwalder dan Yves Pigneur. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa model bisnis organisasi Telkomedika melalui pendekatan model bisnis kanvas, mengidentifikasi faktorfaktor kunci yang menjadi kekuatan serta kelemahan yang berpengaruh dalam operasional organisasi Telkomedika, merumuskan rancangan strategi yang diperlukan untuk pengembangan organisasi Telkomedika. Hasil penelitian menunjukan bahwa model bisnis Telkomedika saat ini dirasa kurang maksimal, sehingga perlu dilakukan perbaikan di beberapa elemen. Perbaikan model bisnis dan strategi diperlukan guna pengembangan organisasi Telkomedika kedepannya