Pengaruh Kredibilitas Program Berita Terhadap Ekuitas Merek Seputar Indonesia Rcti

Abstract

Televisi masih menjadi sumber yang terpercaya untuk mendapatkan berita, namun enam tahun terakhir, kurang dari 10% penonton yang menyaksikan program berita televisi. Kondisi persaingan program berita di televisi yang semakin ketat, masih menempatkan Liputan 6 (SCTV) dan Seputar Indonesia (RCTI) sebagai pemilik marketshare terkuat. Market driven journalism mulai merubah karakter berita hardnews televisi ke arah tabloidisasi, yaitu lebih fokus pada berita sensasional. Pengaruh rating dan share membuat keputusan produser dalam menentukan berita yang ditayangkan menjadi kurang akurat dan berimbang sehingga mengurangi kualitas berita itu sendiri. Hilangnya kredibilitas akan berpengaruh pada penurunan penonton, sosial dan bisnis yang sedang dijalankan. Oleh karena itu salah satu strategi bersaing yang paling sesuai dilakukan media adalah branding management dan credibility management. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kredibilitas media terhadap kredibilitas program Seputar Indonesia RCTI, menganalisis pengaruh kredibilitas program berita terhadap pembentukan ekuitas merek program Seputar Indonesia, tingkat evaluasi terhadap kredibilitas media, kredibilitas program dan ekuitas merek Seputar Indonesia yang dibandingkan dengan Liputan 6, serta merumuskan implikasi manajerial bagi perusahaan dalam pengelolaan ekuitas merek program. Penelitian ini menggunakan pendekatan convinience sampling dan melibatkan 158 responden yang memiliki kriteria yakni: usia 17 tahun ke atas, tidak bekerja di bagian produksi program berita Seputar Indonesia dan Liputan 6 dan pernah menyaksikan program berita di RCTI dan SCTV minimal 3 kali dalam 1 bulan terakhir. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan analisis SEM berbasis varian yang disebut dengan partial least square (PLS) serta analisis frekuensi dalam pembuatan tabel frekuensi untuk melihat penilaian setiap indikator dalam atribut yang digunakan. Hasil pengujian data menunjukkan: 1) Responden kredibilitas media, kredibilitas program dan ekuitas merek yang dimiliki Seputar Indonesia RCTI belum sebaik Liputan 6 SCTV. 2) faktor kredibilitas media yang terdiri dari kredibilitas sumber, kredibilitas stasiun televisi dan kredibilitas isi berita mempengaruhi kredibilitas program berita televisi, dan kredibilitas isi berita memberikan nilai pengaruh terbesar yakni sebesar 52%. 3) kredibilitas program berita mempengaruhi ekuitas merek Seputar Indonesia sebesar 86%. 4) Penelitian ini merekomendasikan agar manajemen memperbaiki rancangan peliputan, menerapkan SOP bagi jurnalis dan menetapkan standar kualitas peliputan yang tinggi. Salah satu cara mengembalikan citra Seputar Indonesia sebagai program yang terpercaya, adalah dengan membangun hubungan yang baik, mengedukasi dan mendekatkan program ini dengan khalayaknya. Hal lainnya yang dapat dilakukan adalah melakukan diferensiasi produk yang dilakukan berdasarkan pasar konsumen yang dituju. Nilai R-square ( ) menunjukkan bahwa variasi kredibilitas program berita dapat dijelaskan oleh variabel konstrak kredibilitas sumber, kredibilitas stasiun televisi dan kredibilitas isi berita sebesar 84% dan variasi ekuitas merek program berita dapat dijelaskan oleh variabel konstrak kredibilitas program berita sebesar 73%