Pengaruh Motivasi dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Fiskus Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bogor

Abstract

Penerimaan pajak dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) memiliki peranan yang besar. Realisasi penerimaan pajak tergantung pada kinerja Fiskus atau aparat pajak. Tujuan penelitian ini adalah: 1) menganalisis motivasi dan budaya kerja Fiskus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bogor; 2) menganalisis kinerja Fiskus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bogor, 3) menganalisis pengaruh motivasi dan budaya kerja terhadap kinerja; 4) merumuskan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja Fiskus di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bogor. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan survai dan bersifat kuantitatif. Jumlah responden sebanyak 88 orang dengan metpde sensus. Data yang diperlukan untuk penelitian ini diambil data primer dan sekunder. Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel indikator yang memiliki pengaruh terbesar untuk motivasi adalah variabel indikator pengembangan. Selanjutnya untuk budaya kerja adalah variabel indikator integritas. Berdasarkan hasil estimasi faktor muatan y (gamma), variabel motivasi memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap kinerja, sedangkan variabel budaya kerja tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Walau demikian, variabel budaya kerja mempunyai kontribusi yang positif dan signifikan terhadap motivasi. Dengan demikian variabel budaya kerja memberikan pengaruh tidak langsung terhadap kinerja yaitu melalui mediasi dengan meningkatkan motivasi secara signifikan.