Pembuatan Modul Verifikasi Data Nasabah untuk Branch Manager pada Website Digital Lending

Abstract

Bank DKI salah satu industri perbankan yang masih menggunakan proses pinjaman kredit secara manual. Branch Manager sebagai kepala cabang yang bertugas menerima data pengajuan kredit nasabah perlu melakukan verifikasi terhadap kelengkapan data dan dokumen nasabah. Namun, proses verifikasi data masih dilakukan secara manual sehingga nasabah dan Branch Manager membutuhkan waktu dua hari pada setiap tahapannya. Penelitian ini membuat modul verifikasi data nasabah untuk Branch Manager pada website digital lending yang dilengkapi dengan pembuatan surat SPPK dan pencairan secara digital. Sistem ini menfasilitasi Branch Manager dalam mengelola dan melakukan verifikasi data nasabah secara real-time serta mampu membuat surat SPPK dan pencairan secara digital. Penerapan metode agile dalam penelitian ini untuk mengoptimalkan perubahan secara cepat terhadap kebutuhan pengguna dalam proses pengembangan sistem. Pengujian dilakukan menggunakan blackbox testing untuk menguji perangkat lunak dengan tujuan menguji spesifikasi fungsional sistem. Pembuatan modul ini diharapkan dapat membantu Branch Manager dalam proses verifikasi data pengajuan kredit nabasah.

Bank DKI is one of the banking industries that still uses a manual credit loan process. The Branch Manager as the head of the branch in charge of receiving customer credit application data needs to verify the completeness of customer data and documents. However, the data verification process is still done manually so that customers and Branch Managers take two days at each stage. This research creates a customer data verification module for Branch Managers on a digital lending website that is equipped with the creation of SPPK letters and digital disbursements. This system facilitates Branch Managers in managing and verifying customer data in real-time and being able to create SPPK letters and digital disbursements. The application of agile methods in this study is to optimize rapid changes to User needs in the system development process. Testing is done using blackbox testing to test software with the aim of testing the functional specifications of the system. The creation of this module is expected to help Branch Managers in the process of verifying data on nabasah credit applications.