Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Meningkatkan Brand Awareness pada Bisnis Startup di GrosirOne

Abstract

penerapan komunikasi pemasaran terpadu dalam meningkatkan brand awareness pada GrosirOne, sebuah perusahaan startup yang bergerak di bidang e-commerce barang konsumsi cepat saji. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan antar startup dan pentingnya membangun kesadaran merek yang kuat, khususnya di segmen pasar tradisional Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan studi pustaka yang melibatkan staf GrosirOne serta mitra merchant yang berperan penting dalam kegiatan operasional perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GrosirOne menerapkan lima elemen komunikasi pemasaran terpadu yaitu, periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan pemasaran langsung. Kelima elemen ini tidak hanya dilakukan secara terpisah, tetapi terkoordinasi dengan baik untuk mendukung tujuan utama perusahaan dalam membangun kesadaran merek yang lebih kuat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrated marketing communication (IMC) memiliki peran yang sangat penting dalam membangun kesadaran merek dan meningkatkan penjualan.

This research examines the implementation of Integrated Marketing Communication (IMC) in enhancing brand awareness at GrosirOne, a startup company operating in the fast-moving consumer goods (FMCG) e-commerce sector. The study is motivated by the increasing competition among startups and the importance of building strong brand awareness, especially in the traditional market segment. This research uses a descriptive qualitative method with data collection techniques such as interviews, observations, and literature review, involving GrosirOne staff and merchant partners who play a key role in the company's operations. The findings reveal that GrosirOne applies five elements of integrated marketing communication: advertising, sales promotion, public relations, personal selling, and direct marketing. These elements are not implemented separately but are well-coordinated to support the company's primary goal of building stronger brand awareness. The study concludes that IMC plays a crucial role in building brand awareness and boosting sales. To achieve more significant results, the company needs to implement more intensive educational strategies and a more personal approach to both consumers and partners.